ダウンロード販売オンライン通販宝箱|良くあるご質問

Ａ．
オンライン通販(通信販売)とは、小売業態のうちの無店舗販売の一つです。
店舗ではなく、インターネットのウェブサイト等を利用して商品を展示し、
インターネットにアクセスした消費者からメール等の通信手段で注文を受け、
商品を販売する方法です。電子商取引とも言います。

宝箱ではＣＤやＤＶＤなどの一般商品から、パチンコ攻略法や
電子書籍のような情報商材まで幅広く扱っています。

Ｑ．	ダウンロード販売とは何ですか？

Ａ．
電子データの商品をインターネット上から直接お客様のパソコンに
ダウンロードしていただく販売方法です。
他の販売方法と異なり、CD-ROMなどのメディア、冊子マニュアル、
送料などのコストを省いているため、お求めやすい価格でのご提供が可能となっているだけでなく、
お客様により早く商品がお届けできると言う点でもメリットの大きな販売方法です。

Ｑ．	ダウンロード販売を利用するには何が必要ですか？

Ａ．
まず、ダウンロード販売商品のご購入の場合、50MB以上の容量の商品であれば
アナログ回線やISDN回線でダウンロードいたしますと、非常に時間がかかる場合があります。
ご購入される方で、ダウンロードがスムーズに進まない方は、
ADSLや光回線など定額接続サービスのブロードバンド環境をお勧めします。

弊社のダウンロード販売商品ではダウンロードした内容をご覧になる場合、
アドビリーダー（旧アクロバットリーダー）を使用します。
ご使用になられているパソコンにアドビリーダーがインストールされていない場合は
インストールをお願いします。
ＵＲＬはこちら
http://www.adobe.com/jp/products/acrobat/readstep2.html

Ｑ．	商品価格は税込価格でしょうか？

Ａ．
宝箱オンライン通販サイトでは商品価格表示はすべて消費税などが含まれた総額表示です。

Ｑ．	送料はいくらですか？

Ａ．
商品ごとに送料が異なります。
現在、音楽CD、DVDは送料がすべて着払いになっているのでご注意ください。

Ｑ．	注文をする際の注意点はありますか?

Ａ．
ご注文の際、住所･名前欄に全角文字ではなく半角文字をご入力されると、
コンピュータが認識されない場合があるのでご注意ください。
また旧漢字・機種依存文字などをご入力されても同様に異常をきたす場合があります。
配達伝票などに正しく記載されない場合もあるので常用漢字にてご入力をお願いいたします。

Ｑ．	電話での注文はできますか？

Ａ．
宝箱オンライン通販サイトでは、お電話等の、
インターネット以外のご注文を受付けていません。ご了承ください。
何か問題が発生したり、質問等はメールにてお問い合わせを受付けております。
詳しくは下記のメールアドレスにお問い合わせください。

takara@takarabox.net

Ｑ．	支払い方法は何がありますか?

Ａ．
「銀行振込」と「クレジットカード」のいずれかの方法があります。
ご購入画面にて、ご指定ください。

銀行振込の場合

ご購入画面で必要事項をご記入していただき、｢銀行振込｣を選択します。
最下部にある｢購入｣ボタンをクリックしていただくと宝箱事務局より
メールが届きますので、メールに記載している銀行口座にお振込ください。
お振込の際、お名前の前にメールに記載している受付番号を必ずご入力下さい。
お客様のご入金確認後あらたに宝箱事務局よりメールが届きますので、
メールをご確認下さい。

クレジットカードの場合

取扱いのカードはJCB、AMEX、ＤC、VISA、MasterCard、UFJ NICOS DCです。
ご購入画面で必要事項をご記入していただき、｢クレジットカード｣を選択します。
最下部にある｢購入｣ボタンをクリックしていただき、
クレジット決済が完了後宝箱事務局よりメールが届きますので、
メールをご確認下さい。

Ｑ．	商品の返品や交換はできますか？

Ａ．
商品到着後、8日以内であれば、商品の破損等で返品をご希望される場合、
原則として、返品・交換が可能です。
未開封・未使用である事が条件ですのでご注意ください。
（ただし、ダウンロード販売商品、メール添付による販売商品は性質上返品は承れません。
また、お客様都合のご返品・交換につきましては、返品・交換をお断りさせていただく場合がございます。）

Ｑ．	開封、使用したものでも返品できますか？

Ａ．
申し訳ございませんが、商品パッケージ開封後の商品のご返品はお受けできません。
ご了承ください。
ただし、ご使用中に発生したトラブルなどがありましたら、
お手数ですが宝箱お問い合わせ係までご連絡ください。
ご希望に添えない場合もございますので予めご了承ください。
お問い合わせ先はこちらからどうぞ。

takara@takarabox.net

Ｑ．	返品すると手数料はかかりますか？

Ａ．
商品到着後8日以内でしたら、手数料はかかりません。
ただし、お客様のご都合によるご返品・交換につきましては、
恐れ入りますが、送料またはその他実費手数料をご負担いただく場合がございます。

ダウンロード販売オンライン通販=宝箱=をよろしくお願いします。
LASTUPDATE2007/06/20
|宝箱トップページへ|お問い合わせ|会社概要|

このページはリンクフリーです。お好きなだけリンクして下さい。相互リンク大歓迎、お問い合わせはコチラまで

忍者滞在時間